18h07
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Le bilan à dix ans de l'indicateur de satisfaction du patient e-Satis est positif
Le bilan à dix ans de l'indicateur de satisfaction du patient e-Satis est positif
Le bilan de dix années de recueil du score e-Satis en médecine, chirurgie ou obstétrique met en évidence une hausse du niveau de satisfaction du patient. Les établissements utilisent ces résultats pour améliorer le parcours de soins.
Par Pia Hémery
aujourd'hui à 18h07
Depuis 2016, l'enquête e-Satis interroge la satisfaction et l'expérience rapportée par les patients hospitalisés pour un séjour de plus de 48 heures en médecine, chirurgie ou obstétrique. Dix années plus tard, la Haute Autorité de santé (HAS) dresse un bilan de la participatio…
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