17h34
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Les hôpitaux de Marseille suivent plusieurs pistes d'amélioration de l'expérience patient
Les hôpitaux de Marseille suivent plusieurs pistes d'amélioration de l'expérience patient
Des recommandations ont été formulées par la commission des usagers de l'Assistance publique-hôpitaux de Marseille pour améliorer l'expérience patient au sein du CHU. De nouveaux outils de recueil de leur parole sont développés.
Par Caroline Cordier
aujourd'hui à 17h34
Après avoir présenté son rapport annuel en conseil de surveillance de l'Assistance publique-hôpitaux de Marseille (AP-HM, Bouches-du-Rhône) mi-octobre, la commission des usagers du CHU a formulé cinq recommandations pour améliorer l'expérience patient. Selon le compte rendu…
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