L'Uriopss Île-de-France alerte les pouvoirs publics sur les difficultés rencontrées par ses adhérents dans la gestion des cas complexes et publie neuf propositions pour pallier ces problématiques (à télécharger ci-dessous). Les cas dits complexes nécessitent une coordination des acteurs, pour faire face aux difficultés multiples des usagers — thérapeutiques, sociales et médico-sociales — et une "capacité des professionnels à évaluer l'ensemble des besoins en santé et en autonomie…