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Les MDPH privilégient le téléphone et les téléprocédures depuis le déconfinement

Par Emmanuelle Deleplace

8 juillet 2020 à 12h49

La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) a publié le 3 juillet un bilan de l'organisation des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) pendant le déconfinement sur la base du questionnaire qu'elle leur a envoyé mi-mai. À cette date, 56% des agents étaient en télétravail et 34% exerçaient sur site. Plus de 60% des MDPH accueillaient à nouveau du public, dont 76% sur rendez-vous.

La majorité des MDPH ont indiqué avoir maintenu un accueil téléphonique renforcé et 41…

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