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Article
L'évaluation de la qualité et la tarification des Ehpad peuvent et doivent être améliorées
Un guide aide les représentants des usagers à s'approprier le concept d'expérience patient
Par Pia Hémery
13 septembre 2021 à 08h44
France assos santé et l'Institut français de l'expérience patient ont produit ensemble un guide pratique intitulé S'engager pour améliorer l'expérience patient qu'ils distribueront prochainement à tous les représentants des usagers. L'objectif ? Faciliter l'appropriation du concept de l'expérience patient par cette population cible afin de mieux anticiper et d'accompagner les évolutions majeures à venir du système de santé. "Les recommandations formulées n'ont aucun caractère obligatoire et chaque…
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