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L'institutionnalisation de la parole des patients génère de nouveaux défis

Progressivement, la parole des patients est intégrée dans les plus hautes instances des établissements. Une tendance qui génère de nouveaux défis. Une représentante des usagers et une spécialiste en démocratie sanitaire livrent leur analyse.

Publié le 27 août 2019 à 12h12

Sommaire

Partie 1/2

"Il est important de faire coexister patient-expert et représentation des usagers"

Marie Laurent-Daspas est en quelque sorte une pionnière dans la représentation des usagers. Elle siège depuis décembre 2018 au sein du directoire du CHU de Bordeaux. Un nouveau rôle qui a fait évoluer son regard sur le CHU.

Partie 2/2

"Il y a une réflexion plus globale à mener sur la gestion de la représentation"

Alors que le CHU de Bordeaux franchit un nouveau palier dans la représentation des patients, qu'en est-il de la démocratie sanitaire aujourd'hui ? Décryptage avec Fatima Yatim, enseignant-chercheur à l'EHESP et spécialiste de cette question.