Quels dispositifs de médiation peuvent être mobilisés par les établissements et services ?
Mis à jour le
Au sein des établissements et services médico-sociaux, les usagers peuvent recourir à la médiation comme mode alternatif de règlement des litiges. Un nouveau dispositif a vu le jour dans la fonction publique pour les conflits entre professionnels.
Informations mises à jour: depuis le 1erseptembre2019 un processus de médiation pour les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux est instauré, au niveau régional, interrégional et national.
Plusieurs possibilités de…
