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Interview
Caroline Dautreppe, ingénieure qualité au Samu de Paris

"Il faut une communication qualité axée sur cette idée qu'il n'y a pas de sanction"

Faire œuvre d'humilité et d'investissement, s'approprier doucement ce qui a été fait et ne pas tout révolutionner. En poste comme ingénieure qualité depuis l'été 2019 au Samu de Paris, Caroline Dautreppe décrit pour Hospimedia la mise en place de la culture qualité dans ce temple de la régulation. Et les chamboulements causés par le coronavirus.

Par Thomas Quéguiner

14 septembre 2020 à 13h31

(Crédit photo : C. Dautreppe/AP-HP)
(Crédit photo : C. Dautreppe/AP-HP) Droits réservés

Hospimedia : "Cela fait un peu plus d'un an que vous travaillez comme ingénieure qualité au sein du Samu de Paris. En quoi consiste ce travail ?

Caroline …

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