"Je plaide pour une loi donnant de la visibilité à la médiation dans les établissements"
La médiation progresse, y compris au sein des structures sanitaires et médico-sociales. Pour Claude Évin*, avocat et médiateur, il est néanmoins nécessaire de légiférer pour donner davantage de visibilité à ce mode de règlement des conflits, en respectant ses principes fondamentaux : indépendance, neutralité et confidentialité.