Pour contrecarrer les violences et agressions au sein de son service des urgences, le directeur de l'hôpital Saint-Vincent-de-Paul a décidé d'expérimenter la médiation. Sept jours sur sept, de 18h30 à 2h00, six médiateurs se relaient pour désamorcer et prévenir les éventuels conflits. Un relais de qualité pour les professionnels et les patients. Ce soir du 14 novembre à l'accueil desurgences de l'hôpital Saint-Vincent-de-Paul à Lille*, Manuel Brasseur, identifiable par sa tenue bleu foncé,…