Le nouvel espace d'accueil de l'hôpital Charles Nicolle, inauguré hier par le CHU de Rouen, diffère beaucoup des classiques bureaux des entrées. A la suite d'une démarche qualité spécifique, l'accueil a fait l'objet de travaux et de profondes modifications de fonctionnement, indique le CHU dans un communiqué. Un premier axe d'amélioration concerne directement les usagers, qui sont plus d'un million à fréquenter l'accueil de l'hôpital chaque année. Dans la banque d'accueil animée par des agents…