Prendre la violence à bras le corps

Désacralisé, l’hôpital est aujourd’hui concerné par la violence des usagers mais les professionnels qui le font fonctionner n’en sont pas exempts entre eux lorsque certains facteurs sont réunis. Pour le Dr Françoise Jungfer, présidente du Groupe de réflexion des hôpitaux non universitaires (GERHNU), qui fait pour Hospimedia le bilan des 66èmes journées d’études du groupe, cette violence interne doit être prise en compte et intégrée à la démarche globale de gestion des risques des établissements.