Un concept pour expliquer la difficile réforme de l'organisation à l'hôpital

Dans un article publié dans la Revue française de gestion, Robert Holcman, titulaire de la chaire d'économie et gestion des services de santé au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM), apporte un éclairage singulier sur la difficulté de réformer l'organisation de l'hôpital. Il développe le concept de « dysorganisation ». Il s'agit, en résumé, d'une forme d'organisation dont le fonctionnement sous-optimal est recherché par ses acteurs et qui les satisfait, puisqu'elle leur permet d'atteindre…