Neuf Français sur dix n'ont jamais entendu parler d'expérience patient, selon les résultats de la deuxième édition du baromètre réalisé par l'Institut de l'expérience patient. Le vécu et le ressenti de l'usager ne sont donc pas si faciles à partager.Dans la continuité de la première édition du baromètre* de l'expérience patient publiée en2018(lire notre article) et basée sur les réponses des professionnels, les résultats d'une nouvelle enquête ont été présentés ce 21novembre, cette fois pour…