L'équipe de régulation médicale doit connaître la répartition des rôles de chaque acteur

La Haute Autorité de santé (HAS) poursuit les publications dans sa collection Flash sécurité patient avec une nouvelle production intitulée "Samu, et si chacun jouait sa partition". L'outil d'amélioration des pratiques professionnelles complète un précédent document, publié en octobre dernier, portant également sur les Samu (lire notre article). Il met cette fois en lumière une défaillance dans le rôle et la place des différents acteurs lors de la prise en charge d'un appel, y compris la place du…