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Les indicateurs à l'hôpital : toujours la polémique

Le tableau de bord des infections nosocomiales a été complété de cinq indicateurs de la qualité et de la sécurité des soins. D'autres s'ajouteront ensuite. La multiplication des indicateurs, si la reconnaissance et la cohérence ne sont pas admises, va semer le trouble sur le terrain. Aux côtés des convaincus d'une démarche d'amélioration s'incrustent en effet les sceptiques.Dossier en 3 parties : Diffusion obligatoire de dix indicateurs dès 2010, Zoom sur les indicateurs QUALHAS et Une demande…

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