17h31
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Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
Le CHU de Tours (Indre-et-Loire) est revenu dans un communiqué sur un incident survenu au printemps 2023. Une patiente traitée pour un cancer du sein avait été irradiée du mauvais côté, une erreur constatée au bout de vingt cinq séances de radiothérapie, comme l'indiquait en juillet l'Autorité de sûreté nucléaire (ASN, lire notre article). La patiente a, dès ce moment, été informée et s'est vue proposer plusieurs options pour la poursuite de sa prise en charge. "Elle a renouvelé sa confiance dans…