Qualité

Étant donné le succès de la première édition des trophées de l'expérience patient, qui a recueilli plus de 120 candidatures, l'Institut français de l'expérience patient réitère l'opération. La deuxième édition est ouverte à tout projet concernant l'amélioration des relations entre usagers et professionnels de santé, l'amélioration de la dimension clinique, le numérique au service de l'expérience patient ou encore toute initiative permettant de développer la culture de l'expérience patient dans un…

Information mise à jour : Le guide récapitulant les différentes règles qui s'appliquent en matière de la laïcité à l'hôpital enrichit d'exemples et autres cas concrets a été diffusé le 8 décembre par l'AP-HP. Il s'accompagne en annexes d'un exemplaire de la charte de la laïcité dans les services publics et de la charte de la personne hospitalisée (à télécharger ci-dessous). Ce même jour, la Direction générale de l'administration et de la fonction publique (DGAFP) a publié son propre guide commun…