Qualité

Interview

Véronique Ghadi, directrice de la qualité de l'accompagnement social et médico-social à la HAS

"De nombreux établissements médico-sociaux se sont déjà lancés dans l'auto-évaluation"

La directrice de la qualité de l'accompagnement social et médico-social, Véronique Ghadi revient pour Hospimedia sur quelques unes des missions qu'elle a menées à la HAS et tout particulièrement la construction et la diffusion du premier référentiel national d'évaluation de la qualité dans le social et médico-social.

La mortinatalité reste à un niveau inquiétant en France

Une étude européenne coordonnée par l'Inserm place la France dans les dernières positions, par rapport à ses voisins européens, sur la mortalité des nouveau-nés. La comparaison de la France avec ses voisins aboutit à un bilan contrasté.

Six établissements des Hauts-de-France sont primés pour leur démarche qualité des soins

Trois premiers prix et trois deuxièmes ont été remis fin novembre par l'ARS Hauts-de-France à six établissements de santé et médico-sociaux. Ils récompensent leur démarche en faveur de la qualité et de la sécurité des soins.

Un guide aide à l'utilisation des questionnaires patients pour l'insuffisance cardiaque

L'été dernier, la Haute Autorité de santé a publié un guide sur les indicateurs recouvrant les caractéristiques de l'état de santé du patient et de son expérience de soins exprimées directement par lui-même dits "Proms" spécifique à la bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO, lire notre article). Depuis, l'agence en a livré un autre sur le syndrome coronarien chronique et un autre encore sur la maladie rénale chronique. En cette fin novembre, l'agence poursuit ces diffusions avec un nouveau…

Les chiens héros en santé seront à nouveau à l'honneur avec des trophées 2023

La Centrale canine vient de lancer ses trophées des chiens héros 2023. Cette quatrième édition récompensera des animaux d'exception dans une dizaine de catégories parmi lesquelles : chien de sauvetage civil (chien de secourisme intervenant dans des circonstances exceptionnelles), chien d'assistance, chien détecteur de maladies, chien visiteur-médiateur (apportant du réconfort dans les maisons de retraite, hôpitaux pour enfants...).

Les duos maîtres-chiens ont jusqu'au 20 février 2023 pour déposer…

Un décret détaille les finalités du tableau de bord de la performance médico-sociale

Le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social est un traitement de données à caractère personnel. Les modalités de la démarche sont développées par décret. Il est aussi question des personnes ayant accès aux informations.

Analyse

Le possible tracé du futur tramway compromet l'avenir de l'EPSM de Caen

Un hôpital spécialisé en psychiatrie coupé en deux ? C'est le scénario de la future ligne de tramway qui suscite l'inquiétude à court et long termes de la direction et de la CGT de l'établissement public de santé mentale de Caen.

Le tracé B ou C viendrait isoler la partie nord de l'EPSM de Caen. Le projet prévoit aussi la création d'une nouvelle place publique, selon le dossier technique de la concertation. (Communauté urbaine de Caen la mer)

Plusieurs critères d'éligibilité restent à définir pour les maisons de naissance

Le Conseil national professionnel d'anesthésie-réanimation et de médecine périopératoire fait part, dans deux courriers au ministère, de ses attentes et de ses demandes sur la périnatalité et la pédiatrie.

Le groupement des animateurs en gérontologie valide une nouvelle charte

La charte de l'animation en gérontologie de 2006 vient d'être révisée pour se transformer en charte de l'animation avec les personnes âgées. Le texte a été présenté aux participants au congrès national de l'animation et de l'accompagnement. Ils ont aussi découvert les prémices d'un futur code de déontologie.

La nouvelle charte de l'animation sociale conforte la profession dans ses missions (Morcillo/BSIP)

L'analyse des commentaires libres e-Satis pousse la HAS à développer un outil dédié

La richesse des verbatim des patients dans les questionnaires de satisfaction a été exploitée au niveau national pour la première fois. Elle complète l'analyse chiffrée déjà menée. Le partage aux professionnels et au public s'organise désormais afin de renforcer encore la dynamique du dispositif. La HAS développe en outre un outil dédié.

Deux semaines après sa sortie, le patient reçoit un courriel dans lequel se trouve un lien vers le questionnaire d'expérience et de satisfaction e-Satis qui correspond à son séjour. Il peut répondre à l'enquête pendant les dix semaines qui suivent. (Belmonte/BSIP)