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Ressources humaines
Le Dr Ziad Khodr prend la tête de la commission médicale du CH de Saint-Omer
À compter du 1er janvier 2020, les établissements publics de santé d'un même groupement hospitalier de territoire (GHT) auront l'obligation de s'inscrire dans une seule démarche de certification. D'ici là, une période transitoire est instaurée avec possibilité de coordonner la procédure V2014. Si cette option de coordination n'a pas été choisie, la Haute Autorité de santé (HAS) a prévu deux cas de figure. Sa décision, qui devrait résoudre le casse-tête de la convergence des calendriers (lire notre…
À l'occasion ce 5 octobre à Lyon (Rhône) du séminaire national des hospitaliers, nouveau nom donné au 22e séminaire de l'étude nationale des coûts à méthodologie commune (ENCC), la FHF a fait un point d'étape sur la montée en charge de la campagne Choisir avec soin, déclinaison française de l'opération qualité Choosing Wisely. Une démarche bottom up qui a commencé à être testée en mars 2016 en Bretagne autour de la gériatrie et qui a formellement amené la fédération à signer une charte d'adhésion…
La France est loin de disposer d'un programme Patients First et d'une direction de l'expérience patient composée de 80 personnes, comme s'en est dotée la Cleveland Clinic aux États-Unis. Dans cet établissement, on a cherché à comprendre la perspective du patient pour pouvoir réimaginer son expérience. L'idée est que l'usager se sente bienvenu, apaisé, rassuré, pris en compte et connecté. Et pour cela, l'hôpital a joué sur trois composantes :