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Article
Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
La Société française de pharmacie clinique (SFPC)* vient de publier un guide intitulé "comment optimiser l'implication de l'équipe pharmaceutique dans la gestion des risques associés à la prise en charge médicamenteuse du patient ?". Il ne s'agit pas d'un guide supplémentaire mais d'"un outil de lecture et d'application transversal", argumente la société. Son objectif vise à mieux intégrer et articuler les approches pour les rendre plus performantes et mieux acceptées. Cinq principes guident donc…
Dans une instruction du 17 mai, la DGOS définit les nouveaux objectifs des indicateurs de qualité et de sécurité des soins, présente les nouvelles règles de calcul des références nationales et annonce la publication des résultats sur un nouveau site d'information aux usagers.
La publication nationale des résultats des indicateurs interviendra comme chaque année en novembre (lire notre sujet du 26/11/2012) mais pas sur le site Platines. La Haute autorité de santé (HAS) a en effet été chargée de cr…