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Pia Hémery

Rédactrice en chef

Fil sanitaire - en charge des sujets : qualité, gestion des risques

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L'Igas estime que la Cnamts doit capitaliser sur ses 230 millions de contacts avec les usagers

Dans son rapport sur la qualité de service aux usagers de l'Assurance maladie, l'Inspection générale des affaires sociales (Igas) estime que "si le système d'indicateurs de la convention d'objectif et de gestion (Cog) relatifs à la qualité de service est cohérent, il ne permet pas d'assurer et de suivre l'homogénéité du service rendu sur le territoire". Certes la Caisse nationale d'assurance maladie des travailleurs salariés (Cnamts) présente des résultats au niveau local et en moyenne nationale…

Publié le 30 septembre 2014 à 09h11

Publié le 26 septembre 2014 à 11h31

Publié le 26 septembre 2014 à 09h39

Publié le 25 septembre 2014 à 16h01

Publié le 25 septembre 2014 à 14h10

Publié le 25 septembre 2014 à 13h29

Publié le 24 septembre 2014 à 14h45 - mis à jour le 25 septembre 2014 à 07h11

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La rédaction, composée d’une quinzaine de journalistes, couvre diverses thématiques d'actualité des secteurs sanitaire et médico-social.

Chaque journaliste suit en particulier plusieurs territoires de santé et est expert de ses sujets. La rédaction ne publie aucune information qui ne soit vérifiée.

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