Direction

Interview

Valérie Moulins, directrice de la communication et de l'expérience patient à l'hôpital Foch

"L'expérience patient sert à la qualité mais ce n'est pas de la qualité"

Pionnière dans la fonction de directrice de l'expérience patient, Valérie Moulins exerce à l'hôpital Foch de Suresnes depuis 2018. Cet exercice chronophage demande des qualités d'écoute et d'empathie. Les bénéfices cliniques, organisationnels, sociaux et économiques valent de s'y engager. Mais surtout, ne parlons pas de qualité. Explications.

Le CH de La Chartreuse boucle ses négociations Ségur

Les négociations menées entre les syndicats CFDT, CGT et Sud et la direction du CH de La Chartreuse, un établissement spécialisé en psychiatrie installé à Dijon (Côte-d'Or), sont désormais conclues avec la signature de deux protocoles relatifs au Ségur de la santé. Tout d'abord, le plan de résorption de l'emploi précaire prévoit, d'ici la fin de l'année 2022, que 120 agents soient nommés stagiaires. "La règle retenue étant de proposer cette nomination aux agents en CDI et en CDD sur poste vacant…

Jean-Olivier Arnaud sort de sa retraite pour diriger l'Hôpital européen de Marseille

Ancien directeur général de l'Assistance publique-hôpitaux de Marseille (AP-HM, Bouches-du-Rhône), un poste qu'il a quitté en juin 2021 après avoir fait valoir ses droits à la retraite, Jean-Olivier Arnaud occupe depuis début juillet des fonctions similaires mais cette fois dans le secteur privé non lucratif, précisément à la tête de l'Hôpital européen de Marseille. Comme l'a précisé l'établissement à Hospimedia, il a pris la suite de Sophie Dostert, qui pilotait l'hôpital depuis l'été 2019 en parall…

Disparition

Gilles Lavenu, directeur général adjoint du CHI de Fécamp, est décédé

Infirmier puis cadre puis directeur d'hôpital, Gilles Lavenu est décédé. Le CH intercommunal du pays des Hautes-Falaises rend hommage à son directeur général adjoint "exigeant, perfectionniste et de conviction".

La "mise en danger" des hospitaliers à Laval pousse les syndicats à saisir la justice

Sur fond de fermetures de lits, la CGT et FO du CH de Laval ont effectué un signalement auprès du procureur de la République pour "mise en danger" des personnels. Leur cible n'est pas tant la direction que l'État, autrement dit le ministère et l'ARS.

Les sommes dues à l'EHESP en cas de rupture de l'engagement de servir sont précisées

Par le biais d'un arrêté paru ce 17 août au Journal officiel, le ministère de la Santé et de la Prévention précise les modalités de remboursement des sommes dues à l'École des hautes études en santé publique (EHESP) en cas de "rupture de l'engagement de servir". Ce texte prévaut aussi bien pour les (anciens) élèves directeurs d'hôpital (EDH) que leurs collègues directeurs d'établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux (ED3S).

Préalablement à leurs débuts à l'EHESP, ces derniers sont en effet…

Emmanuelle Cortot-Boucher quitte la direction générale de l'Agence de la biomédecine

Un avis de vacance du poste de directeur général de l'Agence de la biomédecine est paru ce 12 août au Journal officiel, signifiant le départ d'Emmanuelle Cortot-Boucher à la fin de son mandat de trois ans, pourtant renouvelable une fois. La conseillère d'État avait remplacé Anne Courrèges à cette fonction en octobre 2019 (lire notre article). Les candidats à sa succession doivent adresser leur candidature avant le 12 septembre au directeur de cabinet du ministre chargé de la Santé ainsi qu'au directeur…

Préparer sa transformation en CHU est la priorité du CHR d'Orléans

La transformation du CHR d'Orléans en CHU se dessine avec l'avancée des travaux menés par un comité de pilotage de la transformation et trois commissions. Celui-ci ne prend en revanche pas part au projet de faculté privée en lien avec Zagreb.

Fiche pratique

L'œil... de l'éthicienne

Quels sont les préalables à la mise en place d'une instance éthique en établissement ?

Le cadre législatif impose aux établissements hospitaliers ou médico-sociaux d'instaurer une réflexion éthique en leur sein. Les espaces régionaux, tel que celui de Bordeaux, sont présents pour les accompagner dans cette démarche. Deux professionnelles livrent de précieuses clés dans la mise en place d'instances éthiques.

En établissement sanitaire ou médico-social, les professionnels sont parfois démunis dans la mise en place d'une instance éthique.

Les démarches de management collaboratif en elles-mêmes importent plus que les solutions

Encouragés par l'Anap, le management collaboratif et l'intelligence collective donnent lieu à des innovations. Les projets Feedback 360 du CHU de Montpellier et Nouvel arrivant du CHU de Rennes illustrent l'importance intrinsèque de la démarche.