17h31
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Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
L'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) a lancé début juillet un nouvel appui terrain. Il est cette fois dédié aux groupements hospitaliers de territoire (GHT) pour les aider à "passer d'une fonction logistique à une supply chain moderne et professionnelle". "Cet appui leur permet de déployer des process logistiques optimisés, de coordonner leur chaîne d'approvisionnement et de renforcer les compétences de leurs équipes logistiques", indique…