17h31
Article
Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
Qualité
61 logiciels d'aide à la prescription hospitaliers sont certifiés par la HAS
La Haute Autorité de santé (HAS) livre sur son site une mise à jour de la liste des logiciels d'aide à la prescription (Lap) hospitaliers certifiés selon son référentiel. Douze nouveaux logiciels ont obtenu leur certification depuis le début de l'année 2018, portant à 61 le nombre de certificats actifs au 18 septembre.
De la même façon, l'agence a actualisé sa liste de Lap ambulatoires. 78 certificats sont ici actifs au 18 septembre.
La Fesp crée la charte confiance et qualité à destination des plateformes de services en ligne
Le secteur des services à la personne "est particulièrement concerné par le contexte d'évolution croissant de digitalisation des relations commerciales mais aussi humaines". Face à ce constat, la Fédération du service aux particuliers (Fesp) a créé la charte confiance et qualité de mise en relation et de la coordination responsable entre consommateurs et plateformes de services en ligne. Elle doit offrir aux usagers et consommateurs "un gage de qualité et une transparence", précise la fédération…
Soins aux professionnels en santé lance un réseau national de prévention du risque psychosocial
Après la création d'une plateforme, la formation de sentinelles, l'ouverture d'unités de soins dédiées ou encore l'accompagnement des professionnels isolés, l'association Soins aux professionnels en santé (SPS) ajoute une nouvelle corde à son arc. Elle a lancé ce 19 septembre son réseau national du risque psychosocial, en partenariat avec le réseau Souffrance et travail, le Service de santé des armées (SSA) et le réseau Morphée. L'objectif ? "[Proposer] des consultations physiques aux professionnels…
Interview
Sophie Martinon, directrice générale de l'Anap
"Tout l'enjeu pour nous est de favoriser les échanges et la diffusion de connaissances entre pairs"
Au lendemain de ses universités d'été et à la veille d'une journée nationale sur le numérique en santé, Sophie Martinon, directrice générale de l'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap), explique à Hospimedia la philosophie qui guide son agence pour accompagner les nouvelles organisations.
Le réseau des MDPH lance une enquête de satisfaction auprès des usagers
Le réseau des maisons départementales des personnes handicapées (MDPH) vient de mettre en ligne une enquête de satisfaction des usagers. Toutes les personnes qui ont été en lien avec une MPDH ou une maison départementale de l'autonomie (MDA) pour eux-mêmes ou pour un tiers sont invitées à répondre à ce questionnaire anonyme qui leur permettra de donner leur avis sur la qualité de service de la MDPH de leur territoire : accessibilité physique, qualité de l'accueil, qualité d'écoute, réponse aux besoins…