"Analyser encore plus finement les appels d'urgence". Tel est l'enjeu de la vidéo-régulation, mise en place depuis octobre au sein du Samu 69 (Rhône). Nouvel outil de diagnostic à distance, Urgentime aide à identifier le degré de gravité des cas. "Ça nous permet de conforter notre décision pour orienter le patient vers le médecin généraliste ou la maison médicale de garde et ça désengorge également les urgences", explique Yann-Franck Lourcy, médecin-régulateur au Samu de Lyon (Rhône) et coporteur…
