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Usagers

Publié le 2 avril 2012 à 13h29

Service civique à l'AP-HM

Premier bilan des actions menées par de jeunes volontaires

Plus d'un an après la signature d'une convention de partenariat entre l'Assistance publique-Hôpitaux de Marseille (AP-HM) et l'association Unis-cité Méditerranée, créée en 1994 pour promouvoir l'idée du service civique pour les 16-25 ans, un premier bilan des actions entreprises par de jeunes volontaires au sein du CHU a été présenté ce 30 mars à l'hôpital Sainte-Marguerite. "Cette initiative originale répond pour l'AP-HM à la volonté d'améliorer les conditions d'hospitalisation des patients et …

Publié le 30 mars 2012 à 14h03

Label 2012 "Droits des usagers de la santé"

L'année des patients 2011 joue les prolongations

Le label "Droits des usagers de la santé", initié dans le cadre de l'année 2011 des patients et de leurs droits, est renouvelé en 2012. Les modalités de la nouvelle édition sont détaillées par la direction générale de l’offre de soins (DGOS) dans une instruction du 20 mars. Le dispositif de labellisation est intimement lié au troisième concours "droit des usagers" qui récompensera en fin d'année les meilleurs projets labellisés dans la limite de deux par région. L'appel à projet du concours sera…

Publié le 30 mars 2012 à 12h54

Réforme des soins sans contentement

Pour la CNCDH, la tenue des audiences à l'hôpital devrait être la règle

La Commission nationale consultative des droits de l'homme (CNCDH) a rendu le 22 mars un avis sur les premiers effets de la réforme des soins psychiatriques sans consentement sur les droits des malades mentaux. Après avoir rendu le 31 mars 2011 un avis sur le projet de loi relatif aux droits et à la protection des personnes faisant l'objet de soins psychiatriques et aux modalités de leur prise en charge, la CNCDH a engagé "un suivi des questions qu'elle y soulevait, auxquelles les premiers mois …

Publié le 30 mars 2012 à 12h30

Accès territorial et financier aux soins

La FEHAP se penche sur les exemples "emblématiques" de l'ophtalmologie et de l'obstétrique

La Fédération des établissements hospitaliers et d'aide à la personne privés non lucratifs (FEHAP) a annoncé le 28 mars dans un communiqué la publication d'une étude* présentant, avec de nombreuses cartes et graphiques commentés, diverses formes d’accessibilité géographique aux soins sur le territoire mais aussi d'accessibilité financière aux soins, à travers des comparaisons du reste à charge pour les patients selon les régions et départements. Ce travail se focalise sur "les exemples emblématiques…

Publié le 29 mars 2012 à 09h47

Publié le 29 mars 2012 à 09h29

Publié le 28 mars 2012 à 15h08

Publié le 28 mars 2012 à 14h40

Publié le 28 mars 2012 à 13h31

Sécurité sociale

La satisfaction et la qualité de service au crible de l'IGAS

L'Inspection générale des affaires sociales (IGAS) a formulé vingt recommandations pour l'amélioration des dispositifs d'enquête de satisfaction et leur prise en compte dans la politique de qualité de service aux assurés du régime général de la Sécurité sociale. Dans un rapport diffusé ce 26 mars, elle passe au crible les enquêtes diligentées depuis une dizaine d'années dans chacune des quatre branches (assurance maladie, assurance vieillesse, allocations familiales et recouvrement des cotisations…

Publié le 27 mars 2012 à 12h51