Usagers

Reportage

La Pass Saint-Louis a trouvé son modèle, entre humanité et efficience des soins

Elle réunit dans un même lieu, au cœur de l'hôpital Saint-Louis à Paris, professionnels du social, de santé et administratifs. La permanence d'accès aux soins (Pass) accueille chaque année plus de 4 000 patients. En grande précarité, ils viennent y chercher bien plus que du soin. Zoom sur une organisation innovante qui a trouvé son équilibre.

L'infirmière de coordination gère l'accueil des patients.

Le projet Nomad travaille à un outil d'optimisation des transports des personnes handicapées

Devant les problématiques induites par le manque d'optimisation de la fonction transport en établissements médico-sociaux, éditeurs de systèmes d'information, gestionnaires de transports et chercheurs d'Auvergne-Rhône-Alpes se sont mis en lien pour développer une application dédiée. Celle-ci devrait être testée au printemps 2018.

Les acteurs du privé privilégient leur propre questionnaire à l'indicateur e-Satis

L'indicateur national de satisfaction globale des patients hospitalisés, dit e-Satis, est "perfectible", de l'avis des participants du 8^e congrès des représentants des usagers organisé par la FHP-MCO le 26 septembre dernier. Dans sa lettre d'information du 2 octobre, la FHP-MCO revient sur l'événement et livre les résultats du quizz de l'auditoire sur leurs pratiques en établissements. Ainsi, les résultats de l'indicateur e-Satis sont-ils communiqués dans 56% des cas en commission des usagers (CDU…

Une nouvelle version du modèle des objets de santé et des nomenclatures associées est publiée

Afin de favoriser l’interopérabilité native des systèmes d’information de santé, l'Agence des systèmes d'information partagés en santé (Asip Santé) met à disposition du secteur santé-social une nouvelle version du modèle des objets de santé (MOS). L'agence rappelle qu'elle décrit les objets de santé communément manipulés par les systèmes d'information (SI) de santé et leur nomenclature à travers "un catalogue de concepts métier définis en français selon la réglementation ou les normes, telles que…

Renaloo saisit Agnès Buzyn pour enquêter sur le fonctionnement de l'Aurar à La Réunion

L'Association pour l'utilisation du rein artificiel à La Réunion (Aurar) est dans le collimateur de Renaloo, qui vient d'interpeller la ministre de la Santé sur des "irrégularités" plusieurs fois pointées par la presse locale. Des attaques "grossières, honteuses et mensongères", rétorque l'Aurar. L'ARS a saisi la chambre régionale des comptes.

Le député LR Jean-Pierre Door mènera la mission flash sur le Levothyrox

La commission des affaires sociales de l'Assemblée nationale a décidé, le 4 octobre, de nommer Jean-Pierre Door (LR, Loiret) rapporteur de la mission flash sur le Levothyrox. Ce médicament, indiqué contre les hypothyroïdies, fait l'objet d'une vive polémique autour d'un changement dans sa formulation. Plusieurs milliers de patients ont fait part d'effets indésirables lors de la prise de ce nouveau produit. Une remise sur le marché temporaire de l'ancienne formule a même été décidée par Agnès Buzyn…

Les perspectives d'évolution des allocations de handicap dans le budget 2018 inquiètent encore

"Réduction majeure du pouvoir d'achat" et effets pervers des mesures prévues dans le budget 2018 de l'État et de l'Assurance maladie. Voilà ce que dénonce la Fnath par son vote contre le PLFSS pour 2018 à l'occasion du conseil de la Caisse nationale de l'assurance maladie. De son côté, le Gouvernement tempère.

La vente à l'unité d'antibiotiques entraîne des effets positifs attendus et inattendus

Une équipe de chercheurs a procédé à l'évaluation de la vente à l'unité de médicaments antibiotiques dans les pharmacies françaises entre novembre 2014 et novembre 2015. Leurs travaux ont été publiés ce 19 septembre dans la revue Plos One. Le premier résultat, attendu, de cette étude souligne la réduction du nombre de médicaments vendus à l'unité par rapport à ceux vendus en boîte (20 comprimés délivrés en moyenne contre 23). Cela entraîne également une diminution du nombre de produits remboursé…

Le tribunal de Nancy annule la suspension de quatre agents suspectés de maltraitance au CH Ravenel

En mai 2016, la direction du centre hospitalier Ravenel, un établissement psychiatrique implanté à Mirecourt (Vosges), avait décidé de suspendre cinq de ses agents — trois infirmiers et deux aides-soignants — pour une durée allant de six mois à deux ans. Cette décision était motivée par une suspicion d'actes de maltraitance sur des patients hospitalisés dans l'unité Symphonia, qui accueille des personnes présentant des troubles du comportement invalidants. Ces sanctions disciplinaires avaient ét…

Les acteurs de la santé se montrent optimistes sur la transformation du système

La neuvième édition de la Convention on Health Analysis and Management a plongé ses débatteurs et participants dans la transformation du système de santé pour le quinquennat à venir. Outre la transformation technologique, l'innovation organisationnelle a trouvé sa place, se recentrant sur le patient, notamment sur l'évaluation des pratiques.