Fiches pratiques

En permettant de développer des relations saines et d'équilibrer les échanges, l'écoute active favorise une montée en compétences des fournisseurs comme des acheteurs. La démarche adoptée par le CHU de Nancy en démontre les bénéfices.

L'innovation sociale répond à des besoins sociaux peu ou mal satisfaits. Elle implique la coopération de nombreux acteurs, au premier rang desquels les usagers. Les établissements sanitaires et médico-sociaux peuvent en prendre l'initiative.

Si ne pas porter de gants face à des risques d'infection est problématique, à l'inverse le mauvais usage des mêmes gants peut avoir des conséquences délétères. La crise Covid-19 a mis les gestes barrières au cœur de la stratégie de prévention.

Omniprésent dans le secteur de la santé, le matériel numérique et informatique présente une empreinte carbone notable. Écolabels, logistique, réemploi, location… Le Resah conseille aux établissements de revisiter leur politique d'achats.

Particularités sensorielles, difficultés de communication, troubles de la perception... peuvent rendre difficile l'accès aux sports pour les enfants et adultes autistes. Pourtant, avec quelques aménagements, autisme peut rimer avec pratique sportive.

Comment réduire la consommation en eau potable sans restreindre le confort des résidents et du personnel ? Le point sur une démarche responsable qui doit passer par une phase d'analyse et de recensement avant la mise en place d'installations hydro-économes.

Les traitements anticancéreux provoquent des effets secondaires cutanés notamment au niveau du pied. Encore trop peu représenté dans les services d'oncologie, le pédicure-podologue peut dépister précocement l'apparition de toxicités et les limiter.

L'habituation aux soins est une méthode qui consiste à préparer progressivement une personne à passer un examen médical ou à recevoir des soins. C'est un soin à part entière destiné aux personnes qui peuvent vivre ces moments comme une épreuve.

Les salariés du secteur de l'aide à domicile sont exposés à de nombreux risques professionnels, liés notamment à leurs déplacements fréquents. Planification, organisation des trajets et vérifications régulières du véhicule sont recommandées.

Publiée en 2010, la norme Iso 26 000 fait référence dans le secteur de la responsabilité sociétale des organisations. Elle propose des lignes directrices de travail qui aident à structurer la démarche des établissements médico-sociaux et sanitaires.