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La maîtrise des dépenses d'assurance maladie passe par un gel pérenne en 2026
Rédactrice en chef
Fil sanitaire - en charge des sujets : qualité, gestion des risques
La France est loin de disposer d'un programme Patients First et d'une direction de l'expérience patient composée de 80 personnes, comme s'en est dotée la Cleveland Clinic aux États-Unis. Dans cet établissement, on a cherché à comprendre la perspective du patient pour pouvoir réimaginer son expérience. L'idée est que l'usager se sente bienvenu, apaisé, rassuré, pris en compte et connecté. Et pour cela, l'hôpital a joué sur trois composantes :
Il n'avait pas encore détaillé les mesures d'économies prévues en 2019 dans le cadre de la présentation des projets de loi de finance et de financement de la sécurité sociale (PLF et PLFSS). Avec la mise en ligne ce 2 octobre des documents généraux annexés au PLF 2019, le Gouvernement dévoile plus précisément ses intentions. "Tenant compte des besoins des hôpitaux et de la nécessité d'investir dans la transformation du système de santé, l'objectif national des dépenses d'assurance maladie (Ondam…
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