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Pia Hémery

Rédactrice en chef

Fil sanitaire - en charge des sujets : qualité, gestion des risques

Les derniers articles rédigés par la journaliste

Publié le 27 mars 2012 à 13h44

Sécurité sociale

La satisfaction et la qualité de service au crible de l'IGAS

L'Inspection générale des affaires sociales (IGAS) a formulé vingt recommandations pour l'amélioration des dispositifs d'enquête de satisfaction et leur prise en compte dans la politique de qualité de service aux assurés du régime général de la Sécurité sociale. Dans un rapport diffusé ce 26 mars, elle passe au crible les enquêtes diligentées depuis une dizaine d'années dans chacune des quatre branches (assurance maladie, assurance vieillesse, allocations familiales et recouvrement des cotisations…

Publié le 27 mars 2012 à 12h51

Publié le 27 mars 2012 à 09h52

Publié le 27 mars 2012 à 08h38

Publié le 26 mars 2012 à 14h28

Publié le 26 mars 2012 à 12h34

Publié le 23 mars 2012 à 16h27

Publié le 23 mars 2012 à 15h28

Publié le 23 mars 2012 à 14h50

Publié le 22 mars 2012 à 17h11

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La rédaction, composée d’une quinzaine de journalistes, couvre diverses thématiques d'actualité des secteurs sanitaire et médico-social.

Chaque journaliste suit en particulier plusieurs territoires de santé et est expert de ses sujets. La rédaction ne publie aucune information qui ne soit vérifiée.

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