17h31
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Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
L'an dernier, le déficit global des œuvres sanitaires ambulatoires des Caisses régionales de sécurité sociale dans les mines (Carmi) a de nouveau bondi, progressant de 51% pour s'établir sur un niveau record de 20,8 millions d'euros. En 2011, le déficit avait déjà grimpé de 69% à 13,8 millions d'euros (lire notre sujet du 19/09/2012). De fait, depuis 2010, le taux d'augmentation dépasse les 154%, confirmant le retournement de tendance observé depuis deux ans, après cinq exercices continus de repli…