Usagers

La satisfaction de l'expérience patient en maternité se prépare

La Haute Autorité de santé cherche à développer un indicateur de qualité et de sécurité des soins perçus par les patients, de type expérience patient, en maternité. Les spécificités de cette prise en charge ne sont en effet actuellement pas mesurées par le questionnaire e-Satis en médecine, chirurgie, obstétrique. Aussi l'agence constitue-t-elle actuellement un groupe de travail d'experts chargé de son développement. Un appel à candidatures est lancé en ce sens. La première réunion de ce groupe …

Le formulaire handicaps et maladies rares des maisons départementales est effectif

Annoncé pour être déployé en 2022, le formulaire handicaps et maladies rares pour les maisons départementales des personnes handicapées et de l'autonomie est disponible. Aidants professionnels et familiaux tout comme usagers peuvent s'en saisir.

Le ministère mobilise 1,9 M€ pour éviter le manque de lait maternel lyophilisé outre-mer

Le déménagement du lactarium de Marmande en juin 2024 fait craindre des difficultés d'approvisionnement pour les établissements de santé d'outre-mer. Le ministère lance un appel au don de lait maternel et accompagne financièrement.

L'absence de décret sur le fonds de compensation n'est pas source de préjudice financier

La cour administrative d'appel de Toulouse a rejeté la requête d'un usager en situation de handicap. Il demandait la réparation d'un préjudice financier qui découlait, selon lui, de l'absence de publication du décret sur le fonds de compensation.

Enquête

Info Hospimedia

Le projet de décret sur la protection juridique des majeurs inquiète les fédérations

Des mesures inacceptables. Les projets de décret et d'arrêté relatifs à l'externalisation des comptes de gestion des majeurs protégés font craindre une protection "à double vitesse", un transfert de charges vers l'usager et une marchandisation du secteur. Sans évolution des textes, l'Unapei envisage de saisir le Conseil d'État.

Le projet de décret prévoit d'ouvrir le contrôle des comptes de gestion à des professionnels trop peu qualifiés aux yeux des fédérations. Leur rémunération mettrait quant à elle à mal les usagers et présente un risque de "rupture d'égalité". (Astier/BSIP)

Le médiateur de Clariane a été saisi à soixante-dix reprises en 2023

Claude Czech, le médiateur de Clariane France, publie son rapport d'activité pour 2023, annonce le groupe d'Ehpad privé commercial par communiqué (lire nos articles ici et là). L'année passée, il a été saisi à soixante-dix reprises. Les demandes de médiation ont été de trois types : conventionnelle, liée à la consommation, interne. Ainsi, trente et une demandes de médiation conventionnelle ont émané de résidents, patients ou professionnels "pour des motifs d'ordre relationnel principalement". 65…

À Mayotte, l'hôpital et ses personnels souffrent du "ressentiment" de la population

Cela fait désormais trois semaines et demie que le CH de Mayotte fonctionne avec au mieux 50% de ses hospitaliers. Accusés de nourrir l'immigration illégale sur fond de rumeurs et autres contrevérités, ils subissent barrages, invectives et violences.

France assos santé s'inquiète de certaines propositions sur le paquet pharmaceutique

La réforme de la législation du secteur pharmaceutique, proposée par la Commission européenne, est en cours d'examen par le Parlement européen. Dans un communiqué, France assos santé fait part de ces craintes sur certains ajouts possibles à ce paquet pharmaceutique. En matière de durée des brevets, la fédération associative juge la proposition initiale de la Commission "équilibrée", avec une réduction de la durée de base à 6 ans, avec des années supplémentaires sous conditions qui permettrait une…

Trois établissements de santé sont mis en demeure sur leurs accès aux dossiers informatisés

La Cnil a effectué treize contrôles dans des établissements de santé après des alertes sur les accès aux données des dossiers patients informatisés. Elle évoque les mesures de sécurité qu'elle rappellera à d'autres établissements en 2024.

La réorientation des patients à partir des urgences fait l'objet d'un protocole national

Pour homogénéiser la réorientation des patients se présentant aux urgences "vers une autre ressource sanitaire jugée plus adaptée", un protocole national voit le jour. En première ligne : l'infirmer et/ou le médecin organisateurs de l'accueil.