17h51
Article
Un livre blanc est publié pour la réutilisation des données d'imagerie pour la recherche
17h51
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Un livre blanc est publié pour la réutilisation des données d'imagerie pour la recherche
17h25
Article
Les voies d'expression de patients hospitalisés en psychiatrie sont encore insuffisantes
17h01
Article
Les médecins réparent le lien avec leurs patients en misant sur l'écoute et la négociation
L'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (Anap) a mis en ligne mi-avril un nouvel outil pour dresser un état des lieux individuel et collectif des compétences des équipes de la chaîne accueil-facturation-recouvrement (AFR). Il s'ajoute notamment à un guide, sorti lui fin octobre et consacré au pilotage de cette même chaîne AFR par les indicateurs, ainsi qu'à un référentiel de compétences qui remonte quant à lui à mai 2018 (lire ici et là nos articles…