17h31
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Le recueil de la parole des patients doit se traduire en actions concrètes d'amélioration
C'est par la publication d'une circulaire que le ministère des Affaires sociales et de la Santé, associé à celui de l'Économie et des Finances, demande aux ARS de lancer une nouvelle étape de déploiement des ratios d'analyse des dépenses de soins des Ehpad "dans l'attente de la mise en place d'un système d'information permettant de générer automatiquement ces ratios", indiquent-ils. Au total, huit ratios ont été retenus pour l'analyse des données 2012 contre quatre pour l'exercice 2011. Toutefois…