Usagers

Dans son rapport annuel diffusé le 25 mars, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) indique avoir contrôlé le respect du dispositif de protection des usagers issu de la loi de Santé de 2016, qui renforce l’information du patient et la lutte contre la facturation abusive. Pour ce faire, elle a réalisé une enquête ciblant notamment les cliniques privées.

Sur 209 cliniques contrôlées — sur environ 1 100 établissements en France — "la moiti…

Un peu moins de trois ans après le lancement par le ministère chargé de la santé d'un site public sur l'autisme, une plateforme d'écoute, d'information et de services va voir le jour le 2 avril, journée mondiale de l'autisme (lire aussi notre article). Cette fois, l'initiative, Autisme info service, est associative mais soutenue par un cofinancement public et privé. La nouvelle plateforme se concrétisera par un numéro gratuit : 0 800 71 40 40, un site Internet et une messagerie instantanée. Les …

Après avoir publié un premier état des lieux du marché de la prise de rendez-vous en ligne en février 2017 (réactualisé en février), puis une charte de confiance l'an dernier, l'union régionale des professionnels de santé (URPS) médecins libéraux d'Île-de-France a sondé praticiens et patients sur l'utilisation de ces plateformes (lire notre dossier).

Côté médecins, le secrétariat demeure le premier moyen de prise de rendez-vous (80%) devant ces outils en ligne (66%). Seuls 6% utilisent exclusivement…