Usagers

Grippe

L'épidémie ne fait que commencer

"Les virus grippaux qui circulent en France métropolitaine depuis plusieurs semaines provoquent maintenant une épidémie", annonce le Réseau des Groupes régionaux d'observation de la grippe (GROG). Information confirmée par le réseau Sentinelles qui estime dans son bulletin de la semaine 51 du 20 au 26 décembre une incidence des cas de syndromes grippaux vus en consultation de médecine générale à 280 cas pour 100 000 habitants (au-dessus du seuil épidémique de 174 cas pour 100 000 habitants).

L'épid…

Mesure de satisfaction des patients hospitalisés

Modalités techniques et calendrier de mise en œuvre pour 2011

Le ministère de la Santé généralise à compter de 2011 un indicateur de résultats qui consiste à mesurer la satisfaction des patients hospitalisés auprès de 1300 établissements de santé publics et privés ayant une activité de médecine-chirurgie-obstétrique. La Direction générale de l'offre de soins (DGOS) informe dans une note d'instruction du 21 décembre des modalités techniques du déroulement des enquêtes téléphoniques. Et elle propose un calendrier de mise en œuvre en quatre phases (18 étapes)…

Fin de la présidence belge du conseil de l'Union européenne

Les soins de santé transfrontaliers à l'honneur

La fin de l'année 2010 marque la fin de la présidence belge du conseil de l'Union européenne. La Hongrie prendra le relais le 1er janvier 2011. En attendant, Steven Vanackere, vice-Premier ministre et ministre des Affaires étrangères belges dresse dans un communiqué le bilan de cette mandature. Il est ainsi question dans ce document de la mise en œuvre du traité de Lisbonne ou de l'adoption du budget 2011 de l'Union européenne.

En ce qui concerne plus spécifiquement la santé et les soins, la présidence…

Fin des accouchements à l'hôpital de Doullens

À compter du 10 janvier 2011, le CH de Doullens cessera les accouchements pour créer un centre périnatal de proximité. L'Agence régionale de santé (ARS) de Picardie indique dans un communiqué avoir accepté ce nouveau projet de l'établissement en obstétrique, préparé depuis près d'un an par Philippe Domy, directeur du CH, et approuvé à l'unanimité par les représentants du personnel et par une large majorité des représentants des médecins*.

Trois facteurs expliquent cette décision, à savoir la baisse…

Jury citoyen

Un autre regard pour changer l'hôpital

En instaurant un jury citoyen, le directeur du CHIC de Cornouaille souhaitait apporter un regard extérieur sur le fonctionnement de l'établissement et l'établissement lui-même. Avec sept propositions concrètes et un engagement enthousiaste des membres du jury, le pari est réussi.

Fin de mandature pour la Conférence nationale de santé

Un bilan positif à conforter en nommant rapidement les nouveaux membres

Après cinq ans de mandature, la Conférence nationale de santé (CNS) dans sa configuration actuelle va bientôt tirer sa révérence. Avant cela, elle dresse dans son rapport d'activité un bilan plutôt positif même si les moyens humains et financiers qui lui sont accordés ne lui paraissent pas être à la hauteur de ses missions. La conférence fait en parallèle un vœu. Dans ce dernier document, elle rappelle qu'elle "a eu à pâtir de l'absence de nomination de ses membres pendant plusieurs années avant…

Plaintes et réclamations des usagers et des professionnels de santé

Le médiateur de la République et l'ARS Rhône-Alpes signent une convention

L'Agence régionale de santé (ARS) Rhône-Alpes et le médiateur de la République, via son pôle santé et sécurité des soins, ont signé ce 20 décembre une convention dont le but est de "rendre plus efficace leur action après des usagers du système de soins et des professionnels de santé dans le traitement de leurs plaintes ou de leurs réclamations". Plus précisément, indiquent-ils dans un communiqué de presse commun, il s'agit à travers le repérage mais aussi l'analyse des situations dites "insatisfaisantes…

Tableau de bord des infections nosocomiales

Des indicateurs par service hospitalier seraient plus pertinents, selon Alain-Michel Ceretti

Alain-Michel Ceretti, conseiller santé du médiateur de la République, mais aussi chargé par Roselyne Bachelot d'une mission de réflexion pour faire vivre les droits des patients (lire notre brève du 05/10/2010), envisage dans son futur rapport de proposer dans les établissements la mise en place d'indicateurs par spécialité ou service pour la réalisation des tableaux de bord des infections nosocomiales, déclare-t-il à Hospimedia. Aujourd'hui, le caractère global par structure des données de ces …

AP-HP

Mireille Faugère entame une refonte du siège

Présentant cette semaine devant le conseil de surveillance, les directeurs, la communauté médicale et les organisations syndicales ses grandes orientations et priorités d'action pour 2011, la directrice générale de l'Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) Mireille Faugère a annoncé pour janvier 2011 une réorganisation du siège via, notamment, la création de deux nouvelles directions, comme précisé à Hospimedia par la direction générale : celle du pilotage de la transformation, en charge de…

La fragile place des usagers dans les politiques de santé soulignée par le CISS et un avis de la CNS

À quelques heures d'intervalles Christian Saout, président à la fois de la Conférence nationale de santé (CNS) et du Collectif interassociatif sur la santé (CISS) se retrouve le porte-parole de deux communications, l'une répondant à la direction générale de la Santé (DGS) sur les solutions pour améliorer le débat public en santé et l'autre soulignant la difficulté pour les usagers de la santé de se faire entendre et de faire valoir leurs droits.

Il y a plus d'un an, la CNS a ainsi été saisie par …