Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

L'œil… de la chercheuse - Olivia Gross, titulaire de la chaire de recherche sur l'engagement des patients

"Nous engageons des travaux pour caractériser la valeur ajoutée des patients"

- HOSPIMEDIA
Crédit photo : SPL/BSIP/Hospimedia

Hospimedia : "Vous êtes chercheuse en sciences de l'éducation, spécialiste de l'engagement des patients. Qu'est-ce qui vous a amené à étudier cette thématique ?Olivia Gross : Je viens du milieu associatif, dans le champ des maladies rares. J'ai été…


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