Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Service de chirurgie cardiaque du CHR de Metz-Thionville

Huit nouvelles plaintes pour faire la lumière sur les dysfonctionnements

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Huit plaintes pour homicide involontaire viennent d'être déposées auprès du parquet de Metz concernant le service de chirurgie cardiaque du CHR de Metz-Thionville (lire aussi notre brève du 02/11/2010). Sept concernent des personnes décédées entre…

AP-HP

Le centre IVG de Tenon rouvre ses portes

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Fermé en juillet 2009, le centre d'Interruption volontaire de grossesse (IVG) de l'hôpital Tenon, à l'Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) a rouvert ce 26 avril*. En dix-huit mois, la mobilisation menée par un collectif d'usagers et les…

Mesure de la satisfaction des patients

Les enquêtes téléphoniques annuelles ne seront pas obligatoires en 2011

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"Les enquêtes téléphoniques annuelles de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés ne seront pas obligatoires en 2011", spécifie Annie Podeur dans une instruction du 18 avril qui modifie celle du 21 décembre dernier (lire nos brèves du…

Commission "amélioration des pratiques et sécurité des patients"

La HAS recherche 30 candidats

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La Haute autorité de santé (HAS) vient de lancer un appel à candidatures pour constituer une nouvelle commission intitulée "amélioration des pratiques et sécurité des patients". Les 30 membres* la composant seront consultés environ quatre fois par…

Prévention de la violence en milieu hospitalier

Plusieurs démarches expérimentées

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Le terrible drame de l’hôpital psychiatrique de Pau a accéléré la prise de conscience des pouvoirs publics avec la création d’un observatoire national de la violence en milieu hospitalier et la signature d’un protocole national entre le ministère de…

Droits des patients

Besoin d'une unification européenne

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À l'occasion ce 18 avril de la journée européenne des droits des patients, le réseau Active Citizenship Network a publié les résultats d'une enquête qualitative sur l'application des droits des patients dans 19 pays de l'Union européenne (UE),…


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