Usagers


L'usager a repris progressivement son rôle central dans ce système de santé si complexe. Dorénavant il devient même expert. En effet, les représentants des usagers jouent désormais un rôle dans les instances hospitalières. Mais ils sont aussi en quête d'un statut.

L'année 2011 consacrée année des patients et de leurs droits verra peut-être aboutir cette reconnaissance. Le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) l'un des principaux groupements représentatifs des usagers hospitaliers et son emblématique président, Christian Saout, qui bataillent en ce sens depuis plusieurs années l'espèrent en tout cas.

Lancement des premiers états généraux pour un plan Cœur

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22 organisations nationales ont décidé de lancer des états généraux en 2012-2013 dans le but d'aboutir à un plan Cœur. Initiés par la Fédération française de cardiologie (FFC), l'Alliance du cœur et leurs partenaires, ces états généraux ont pour…

Avis du CESE

La politique de prévention doit s'appuyer sur trois piliers

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Le Conseil économique, social et environnemental (CESE) a rendu un avis sur les enjeux de la prévention en matière de santé. Adopté à 193 voix pour et 1 abstention, il entend clarifier le concept de prévention et faire toute sa place à une large…

Rapport de l'Observatoire national de la fin de vie

Un état des lieux pour alimenter le débat

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Créé en février 2010 (lire aussi nos brèves du 18/06/2009 et du 23/02/2010), l’Observatoire national de la fin de vie (ONFV) vient de rendre au gouvernement son premier rapport (lire aussi notre brève du 30/04/2010). Présenté par son président,…

Dépendance

Publication d'un rapport sur l'intervention de l'HAD en ESMS

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Un rapport intitulé "Un parcours de soins sans rupture d'accompagnement : l'hospitalisation au domicile [HAD] social ou médico-social", a été remis mardi à la secrétaire d'État chargée de la Santé, Nora Berra. L'auteur, Pascal Jacob, président de…

Modernisation administrative

Le CHU de Toulouse expérimente le paiement par Internet

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Une expérimentation du mode de paiement via des "Titres payables par Internet" (TIPI) a récemment démarré à l’Hôpital des Enfants rattaché au CHU de Toulouse, a annoncé mardi dans un communiqué le centre hospitalier universitaire, affirmant être "le…

Médico-social

Nouvelles recommandations de l'ANESM pour l'évaluation interne des EHPAD

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L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) continue à étoffer ses recommandations sur les bonnes pratiques professionnelles en établissements médico-sociaux avec "L'évaluation…

L'AP-HP au plus proche de ses patients

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Désireuse sous trois ans d'améliorer la qualité du service rendu aux patients, l'Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP) a lancé ce 9 février le programme "Proches de vous", qui retient sept leviers d'action regroupés sous l'acronyme "PROCHES"…

Mesure de la satisfaction du patient

L'opposabilité en 2013 n'est pas crédible, selon la FEHAP

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La généralisation de l'indicateur de satisfaction des patients hospitalisés dans les établissements de santé a été repoussée d'une année à 2013, la CNIL réclamant des garanties de respect des droits des usagers (lire notre brève du 23/09/2011). Mais…

Journée mondiale contre le cancer

Des actions sous l'angle du plan hexagonal

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Il y a des dates qui résonnent comme des rendez-vous incontournables permettant de faire le point sur une problématique ou de faire des annonces. Ce 4 février, Journée mondiale contre le cancer, a répondu à ces deux objectifs. L'Organisation…


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