L'accueil à l'hôpital et en EHPAD est un point important qui détermine la première vision qu'aura le patient de l'établissement. Dans un contexte où la concurrence entre les établissements se fait de plus en plus grande, des indicateurs sont mis en place afin de déterminer la qualité de l'accueil. Plusieurs points sont évalués : la communication, les outils de diagnostic, la roue de Deming, le processus d'accueil et le relationnel. Des dispositifs ont été créés pour améliorer ces points. Parmi eux, le référentiel Marianne, la certification V2010 et la CRUQPC (Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge).
La nécessité d'encadrer dans la loi les unités de soins intensifs en psychiatrie (Usip), rappelée dans le dernier rapport de la contrôleuse générale des lieux de privation de liberté (CGLPL, lire notre article), est aussi vivement souhaitée par la…
D'année en année, la crise de la psychiatrie ne cesse de s'aggraver et la contrôleuse générale des lieux de privation de liberté (CGLPL) "ne cesse d'alerter sur des services ravagés par le manque de soignants". Dans son dernier rapport annuel,…
Dans un contexte d'évolutions réglementaires importantes, l'Institut de recherche collaborative sur l'activité physique et la promotion de la santé (Recapps) s'interroge sur la place de l'activité physique et sportive dans les établissements et…
Au Journal officiel daté du 15 mai, deux textes encadrent désormais des évolutions annoncées depuis plusieurs mois par les différents gouvernements pour le dispositif Mon soutien psy. Ainsi, un décret procède à la suppression de la condition…
Information mise à jour : Ce 12 mai, la direction du CH de la Ferté-Bernard précise à Hospimedia qu'après une certification sous condition en décembre 2023, un plan d'actions prioritaires a été déployé à la suite du changement de direction en…
Cinq ans et demi après le pacte de refondation des urgences porté par l'ancienne ministre des Solidarités et de la Santé, Agnès Buzyn, les directeurs généraux de CHU et leurs collègues en CH proposent un nouveau "pacte de responsabilité" voire "de…
La médiathèque L'Assemblaye de l'Ehpad Les Dames-Blanches d'Yvetot (Seine-Maritime) va être transformée en tiers-lieu, signale un communiqué de la Fondation partage et vie (lire notre article). L'objectif est de "renforcer le rôle citoyen et…
Les "meilleures pratiques", recherches récentes et expériences de terrain permettant de réduire voire d'éliminer l'usage de l'isolement et de la contention en psychiatrie ont été partagées lors d'une conférence le 29 avril. Organisée par l'Agence…
Ce 29 avril, le CH de Rambouillet (Yvelines) a contractualisé une aide financière de 13 millions d'euros avec l'ARS Île-de-France. Cet apport fait l'objet d'avenant au contrat de soutien à l'investissement et à la transformation du service public…
Dossier en 3 parties : La greffe monte en puissance dans l'île malgré de fortes réticences au don d'organes, La consultation transculturelle réunionnaise offre un dispositif "métissé et cosmopolite" et La réflexion éthique se structure pour…
