Qualité

Les médecins réparent le lien avec leurs patients en misant sur l'écoute et la négociation

Retards, incompréhensions, conflits ouverts… la relation entre les médecins et les patients peut rapidement se fragiliser. Pourtant, loin d'être irrémédiable, cette rupture peut devenir un point de bascule vers un nouvel échange. À condition de savoir la reconnaître, la nommer et surtout de recréer les conditions du dialogue.

La relation médecin-patient peut se fragiliser mais ce n'est pas définitif. Elle peut être reconstruite, selon les professionnels intervenus aux débats de l'ordre. (Aubert/BSIP)

Le critère de certification sur la santé des professionnels présente de bons résultats

Lors d'un colloque sur la recherche et l'innovation sur la santé des professionnels, la HAS a présenté un premier bilan du critère spécifique dédié à la santé des soignants. Les résultats sont bons. Des évolutions semblent toutefois nécessaires.

Le référentiel de certification prend en compte le déploiement par la gouvernance de l'établissement d'une politique visant à préserver la santé de ses professionnels. (Burger/Phanie)

Les Hôpitaux de Vendée diffusent leur propre magazine vidéo dans les chambres des patients

Les Hôpitaux de Vendée misent sur un nouveau canal pour mieux informer les patients sur les parcours de soins. Ils ont annoncé dans un communiqué le 2 avril le lancement de Ma santé en Vendée, un magazine vidéo d'une quarantaine de minutes diffusé gratuitement dans près de 1 700 chambres sur l'ensemble des établissements du territoire.

Le journal, entièrement réalisé en interne et disponible sur le canal d'accueil des télévisions dans les chambres, vise à répondre à une attente exprimée par les Vend…

Les sept premiers finalistes du label établissement gourmand sont dévoilés

Pour la deuxième année consécutive, les lauréats du concours Cuisines ouvertes ont été dévoilés aux journées vieillissement et maintien de l'autonomie à Tours. L'occasion de présenter les finalistes du label établissement gourmand.

Les exigences minimales de pluriprofessionnalité en dialyse sont diffusées

Un délai d'un an est donné aux titulaires d'autorisation d'activité de traitement de l'insuffisance rénale chronique pour se conformer aux nouvelles conditions d'implantation et conditions techniques de fonctionnement.

Le décret sur les conditions techniques de fonctionnement fixe la composition minimale de l'équipe chargée de la mise en œuvre des soins de support. (Amélie Benoist/Image Point FR/BSIP)

Fiche pratique

Comment protéger les soignants des risques chimiques sans compromettre le soin ?

L'utilisation du protoxyde d'azote, du formaldéhyde ou des médicaments cytotoxiques expose les professionnels à des risques sous-estimés. La Cramif expose des solutions pour éviter aux soignants d'être exposés trop souvent aux produits chimiques.

Le bionettoyage permet d'éviter l'utilisation de détergents toxiques à long terme, responsable d'asthme professionnel. (Pascal Bachelet/BSIP)

Une charte passe en revue la régulation médicale libérale pour les soins non programmés

Qu'ils interviennent dans le cadre de la permanence des soins ambulatoires ou via le service d'accès aux soins, les régulateurs libéraux se voient proposer une charte de bonnes pratiques pour garantir la qualité et la sécurité des soins fournis.

L'ordre des pharmaciens déplore que son intégrité puisse être mise en cause

Après un rapport rédigé par l'Inspection générale des finances (IGF), Stéphanie Rist, ministre de la Santé, des Familles, de l'Autonomie et des Personnes handicapées, a annoncé le 31 mars que l'instance a saisi la procureure à l'encontre des ordres des médecins, pharmaciens et chirurgiens-dentistes. Ce 7 avril, le Conseil national de l'ordre des pharmaciens (Cnop), qui a indiqué ne disposer jusqu'à présent "d'aucun élément" concernant cette saisine, livre une réaction officielle.

Dans un communiqu…

Le respect du droit de visite en Ehpad passe par l'élaboration d'un plan d'action régional

Par instruction, la Direction générale de la cohésion sociale fixe les grandes lignes des plans d'action régionaux à destination des établissements sociaux et médico-sociaux pour le respect du droit de visite. Il revient aux ARS de faire connaître et veiller aux bonnes modalités d'application des dispositions inscrites dans la loi Bien vieillir.

Les résidents d'Ehpad peuvent recevoir des visites à toute heure. (Amélie Benoist/Image Point FR/BSIP)