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Les hôpitaux peuvent s'inspirer d'une grille des valeurs ajoutées de l'expérience patient

Il existe de nombreuses valeurs ajoutées à l'expérience patient. L'Institut français de l'expérience patient vient de produire une grille les recensant. Un outil synthétique construit dans un esprit pragmatique pour encourager ceux qui ont envie d'agir et les guider.

Par Pia Hémery

28 mars 2023 à 13h20

Mettre en place une démarche d'expérience patient complète d'autres dispositifs, tels que les questionnaires de satisfaction, afin d'initier une nouvelle collaboration entre patients et professionnels de santé. (SPL/BSIP)
Mettre en place une démarche d'expérience patient complète d'autres dispositifs, tels que les questionnaires de satisfaction, afin d'initier une nouvelle collaboration entre patients et professionnels de santé. (SPL/BSIP) Droits réservés

Un groupe de travail de l'Institut français de l'expérience patient a organisé le 17 mars un webinaire de restitution de ses travaux, qui portaient sur les valeurs ajoutées de l'expérience patient. Ses membres ont basé leur réflexion…

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