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Droit

La finalisation du projet d'établissement a marqué l'année 2014 de l'Oniam

L'Office national d'indemnisation des accidents médicaux (Oniam) a publié son rapport d'activité. Dans son édito, le directeur, Érik Rance, indique que l'année 2014 a été marquée par la finalisation d'un projet d'établissement issu d'un travail participatif avec les commissions de conciliation et d'indemnisation (CCI) qui a permis de "dégager un cap stratégique et de grands axes d'actions". Pour les CCI, 2014 a aussi vu la publication d'un décret diminuant de moitié le nombre de membres de ses instances…

Publié le 22 juillet 2015 à 08h43

Publié le 21 juillet 2015 à 12h10

Publié le 17 juillet 2015 à 16h07

32% des résidents d'ESMS champardennais ignorent l'existence des circuits de traitement des plaintes

Trois ans après sa première enquête sur le droits des usagers, l'ARS Champagne-Ardenne en partenariat avec la conférence régionale de la santé et de l'autonomie (CRSA), a souhaité actualiser ses données. Début janvier, l'agence a donc diffusé un nouveau questionnaire aux conseils de vie sociale (CVS) des structures médico-sociales afin d'affiner les enseignements déjà identifiés. Au regard des réponses du panel des 142 établissements sollicités*, la gestion des plaintes et des réclamations ne semble…

Publié le 16 juillet 2015 à 16h00

Publié le 16 juillet 2015 à 15h50